Política de Privacidad

Tu privacidad es fundamental para crenovialithas. Conoce cómo protegemos y gestionamos tu información personal.

Última actualización: 15 de marzo de 2025

1. Información General

crenovialithas, con domicilio en Pl. de Corcubión, 13, 28029 Madrid, España, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de planificación financiera y planes de negocio a través de crenovialithas.com.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si tienes dudas sobre algún aspecto, puedes contactarnos antes de proporcionar tu información.

2. Datos que Recopilamos

Datos de Contacto

Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando te registras o solicitas información sobre nuestros servicios.

Información Profesional

Datos sobre tu actividad empresarial, sector de negocio, objetivos financieros y información relevante para la creación de planes de negocio personalizados.

️ Datos Técnicos

Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de navegación para mejorar la experiencia del usuario.

Información de Facturación

Datos necesarios para el procesamiento de pagos, incluyendo información bancaria encriptada y detalles de facturación.

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal exclusivamente para las siguientes finalidades legítimas:

Prestación de servicios de consultoría financiera y elaboración de planes de negocio personalizados

Comunicación directa sobre el estado de tus proyectos y actualizaciones relevantes

Facturación y gestión administrativa de los servicios contratados

Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales aplicables en España

Mejora de nuestros servicios mediante análisis estadísticos anonimizados

Atención al cliente y resolución de consultas técnicas

No utilizamos tu información para fines publicitarios sin tu consentimiento expreso, ni compartimos datos con terceros para marketing directo.

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:

Ejecución contractual: Para proporcionar los servicios solicitados y cumplir con las obligaciones derivadas de nuestro contrato.

Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicarnos contigo sobre aspectos relevantes de tu proyecto.

Cumplimiento legal: Para satisfacer obligaciones fiscales y contables exigidas por la legislación española.

Consentimiento: Para comunicaciones promocionales y análisis estadísticos opcionales.

5. Tus Derechos como Usuario

Como titular de los datos, tienes derecho a ejercer los siguientes derechos reconocidos por el RGPD:

Acceso: Solicitar información sobre qué datos procesamos y cómo los utilizamos

Rectificación: Corregir información inexacta o desactualizada en nuestros registros

Supresión: Eliminar tus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades que motivaron su recogida

Limitación: Restringir el tratamiento en determinadas circunstancias

Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado para transferir a otro responsable

Oposición: Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo o para fines de marketing directo

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a info@crenovialithas.com incluyendo una copia de tu documento de identidad. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

6. Seguridad y Conservación

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Nuestras medidas de seguridad incluyen cifrado SSL/TLS para transmisiones, almacenamiento seguro en servidores protegidos ubicados en la Unión Europea, y acceso restringido únicamente al personal autorizado.

Periodo de conservación: Mantenemos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento y las obligaciones legales aplicables. Los datos contractuales se conservan durante 6 años conforme al Código de Comercio español.

7. Transferencias Internacionales

Todos nuestros datos se procesan y almacenan dentro del Espacio Económico Europeo, garantizando el máximo nivel de protección establecido por el RGPD.

En casos excepcionales donde sea necesaria una transferencia internacional, esta se realizará únicamente a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea o bajo garantías apropiadas como cláusulas contractuales tipo.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Email: info@crenovialithas.com

Teléfono: +34 957 28 13 66

Dirección: Pl. de Corcubión, 13, 28029 Madrid, España

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.

8. Modificaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Las modificaciones sustanciales se comunicarán con al menos 30 días de antelación.

Te recomendamos revisar esta página regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.